Charte Confidentialité

1. La protection des données en bref

Remarques générales
Les remarques suivantes vous indiquent de manière simple et concise ce qu’il advient de vos données à caractère personnel lorsque vous visitez notre site web. Les données à caractère personnel sont toutes les données qui permettent de vous identifier. Pour en savoir plus sur la protection des données, veuillez consulter notre politique de confidentialité ci-dessous.

Saisie de données sur notre site web
Qui est responsable de la saisie des données sur ce site web ?
L’exploitant du site web procède au traitement des données sur ce site web. Vous trouverez ses coordonnées dans les mentions légales de ce site web.
Comment collectons-nous vos données ?
Certaines données sont collectées lorsque vous nous les fournissez. Il peut s’agir notamment de données que vous saisissez dans un formulaire de contact. D’autres données sont saisies automatiquement par nos systèmes informatiques lorsque vous visitez le site web. Il s’agit surtout de données techniques (navigateur internet, système d’exploitation ou heure de la consultation du site). La saisie de ces données est automatique dès que vous consultez notre site web.
À quelles fins utilisons-nous vos données ?
Une partie des données que nous collectons sert à garantir un fonctionnement irréprochable du site web. D’autres données peuvent être utilisées pour analyser votre comportement d’utilisateur.
Quels droits avez-vous à l’égard de vos données ?
Vous avez à tout instant le droit d’obtenir des informations gratuites sur l’origine, le destinataire et l’objectif du traitement de vos données à caractère personnel stockées. En outre, vous disposez du droit de faire rectifier, bloquer ou supprimer ces données. Si vous avez des questions à ce sujet ou sur la protection des données, vous pouvez nous écrire à tout instant à l’adresse indiquée dans les mentions légales. En outre, vous avez le droit de déposer un recours auprès de l’autorité de contrôle compétente.

Outils d’analyse et outils de prestataires tiers
Lorsque vous visitez notre site web, il se peut que votre comportement de navigation fasse l’objet d’une analyse statistique. Ce processus s’effectue surtout à l’aide de cookies et de programmes d’analyse. En règle générale, l’analyse de votre comportement de navigation est anonyme. Ainsi, ce comportement ne permet pas de vous identifier. Vous pouvez vous opposer à cette analyse ou l’empêcher en renonçant à utiliser certains outils. Pour en savoir plus, veuillez consulter la politique de confidentialité ci-dessous. Vous pouvez vous opposer à cette analyse. Pour en savoir plus sur les possibilités à cet égard, veuillez consulter notre politique de confidentialité.

 

2. Remarques générales et informations obligatoires


Protection des données
Les exploitants de ce site web prennent la protection de vos données à caractère personnel très au sérieux. Nous traitons vos données à caractère personnel de manière confidentielle et conformément à la législation en matière de protection des données et à la présente politique de confidentialité. Si vous utilisez ce site web, certaines de vos données à caractère personnel sont collectées. Les données à caractère personnel sont les données qui permettent de vous identifier. La présente politique de confidentialité explique quelles sont les données que nous collectons et à quelles fins nous les utilisons. Elle indique également comment cette collecte a lieu. Veuillez noter que le transfert de données par internet (communications par e-mail, par exemple) peut présenter des failles de sécurité. Il n’est pas possible de protéger parfaitement vos données contre des accès par des tiers.

Cryptage SSL ou TLS
Pour des raisons de sécurité et afin de protéger le transfert de contenus confidentiels, par exemple les commandes ou les demandes que vous envoyez aux exploitants du site, nous utilisons un cryptage SSL ou TLS pour ce site. Une connexion est cryptée lorsque vous voyez « https:// » au lieu de « http:// » sur la ligne d’adresse du navigateur et apercevez un symbole de cadenas sur la ligne de votre navigateur. Lorsque le cryptage SSL ou TLS est activé, les données que vous nous transmettez ne peuvent pas être lues par des tiers.

Information, blocage, suppression
Conformément aux dispositions légales en vigueur, vous avez à tout instant le droit d’obtenir des informations gratuites sur vos données à caractère personnel conservées, leur origine et destinataire et l’objectif de leur traitement et vous avez éventuellement le droit de faire rectifier, bloquer ou supprimer ces données. Si vous avez des questions à ce sujet ou sur les données à caractère personnel, vous pouvez nous écrire à tout instant à l’adresse indiquée dans les mentions légales.

Refus des e-mails publicitaires
Par la présente, nous refusons expressément d’utiliser les coordonnées fournies dans le cadre des obligations des mentions légales pour envoyer de la publicité et d’autres informations non demandées. Les exploitants du site se réservent le droit d’engager une procédure judiciaire en cas d’envoi non désiré d’informations publicitaires, par exemple via des e-mails de type spam.

 

3. Délégué à la protection des données

Délégué à la protection des données imposé par la loi
Nous avons désigné un délégué à la protection des données dans notre entreprise. BSW Berleburger Schaumstoffwerk GmbH
BSW Berleburger Schaumstoffwerk GmbH
Herrn Harald Schmidt
Am Hilgenacker 24
57319 Bad Berleburg
Telephone: 02751 803-316
Email: h.schmidt@berleburger.de

4. Saisie de données sur notre site web

Cookies
Notre site internet a parfois recours aux « cookies ». Les cookies n’endommagent pas votre ordinateur et ils ne contiennent pas de virus. Les cookies servent à rendre notre site plus convivial, efficace et sûr. Il s’agit de petits fichiers textes installés sur votre ordinateur que votre navigateur enregistre. La plupart des cookies que nous utilisons sont des « cookies de session ». Ils sont supprimés automatiquement à la fin de votre visite. D’autres cookies restent stockés sur votre terminal jusqu’à ce que vous les supprimiez. Ces cookies nous permettent de reconnaître votre navigateur lorsque vous revenez sur notre site. Vous pouvez régler votre navigateur de façon à être informé(e) de l’installation des cookies, à ne les accepter qu’au cas par cas, à les autoriser dans certains cas, à les refuser en général ou à activer la suppression automatique des cookies lorsque vous fermez votre navigateur. Si vous désactivez les cookies, il se peut que certaines fonctions de notre site web ne soient pas entièrement disponibles. Les cookies nécessaires pour exécuter le processus de communication électronique ou pour mettre à disposition certaines fonctions que vous souhaitez (fonction panier par exemple) sont enregistrés conformément à l’art. 6, al. 1, lit. f RGPD. L’exploitant du site web a un intérêt légitime au stockage de cookies pour permettre le fonctionnement technique irréprochable et la fourniture optimisée de ses services. Si d’autres cookies (cookies analysant votre comportement de navigation, par exemple) sont enregistrés, ils sont traités séparément dans la présente politique de confidentialité.

Fichier journaux sur serveur
Le fournisseur du site collecte et enregistre automatiquement des informations sur des fichiers journaux, que votre navigateur nous transmet automatiquement. Il s’agit de :
•    Type et version du navigateur
•    Système d’exploitation utilisé
•    URL de référence
•    Nom d’hôte de l’ordinateur d’accès
•    Heure de la demande au serveur
•    Adresse IP
Ces données ne sont pas recoupées avec d’autres sources de données. Le traitement des données est régi par l’art. 6, al. 1, lit. f RGPD, qui autorise le traitement des données aux fins de l’exécution d’un contrat ou de mesures précontractuelles.

Formulaire de contact
Si vous nous envoyez des demandes via le formulaire de contact, nous conservons les informations que vous indiquez sur le formulaire ainsi que les coordonnées que vous y avez saisies afin de traiter votre demande et de répondre à toute question supplémentaire. Nous ne transmettons pas ces données sans votre consentement. Le traitement des données saisies dans le formulaire de contact n’a donc lieu que si vous y consentez (art. 6, al. 1, lit. a RGPD). Vous pouvez révoquer ce consentement à tout instant. Pour ce faire, il suffit de nous envoyer un message informel par e-mail. La légalité des opérations de traitement des données réalisées avant la révocation du consentement n’en est pas affectée. Les données que vous avez saisies dans le formulaire de contact restent en notre possession jusqu’à ce que vous nous demandiez de les supprimer, jusqu’à ce que vous révoquiez votre consentement ou jusqu’à ce que l’objectif du traitement des données devienne caduc (par exemple lorsque le traitement de votre demande est terminé). Les dispositions légales applicables, en particulier les obligations de conservation, n’en sont pas affectées.

Inscription à ce site web
Vous pouvez vous inscrire sur notre site web www.bsw-schwingungstechnik.de afin de pouvoir utiliser davantage de fonctions du site. Nous utilisons les données saisies lors de l’inscription uniquement aux fins de l’utilisation de l’offre ou du service pour laquelle/lequel vous vous êtes inscrit(e). Les informations obligatoires demandées lors de l’inscription doivent être remplies intégralement. Dans le cas contraire, nous refuserons l’inscription. En cas de modifications importantes, par exemple en matière d’étendue des offres, ou de modifications techniques nécessaires, nous utiliserons l’adresse e-mail indiquée lors de l’inscription pour vous tenir au courant. Le traitement des données saisies lors de l’inscription n’a lieu que si vous y consentez (art. 6, al. 1, lit. a RGPD). Vous pouvez révoquer à tout instant le consentement que vous avez donné. Pour ce faire, il suffit de nous envoyer un message informel par e-mail. La légalité des opérations de traitement des données déjà réalisées n’en est pas affectée. Nous conservons les données saisies lors de votre inscription tant que vous êtes inscrit(e) à notre site web puis nous les supprimons. Les obligations légales de conservation n’en sont pas affectées.

Téléchargement de données et du logiciel
La société BSW GmbH ne saurait garantir l’exactitude des données et du logiciel que vous pouvez télécharger sur internet. BSW GmbH a vérifié que le logiciel ne contenait pas de virus. Toutefois, nous vous recommandons d’effectuer un contrôle avec un logiciel antivirus de dernière génération après le téléchargement.


5. Outils d’analyse et publicité

Google Analytics
Ce site utilise des fonctions du service d’analyse du web Google Analytics. Son fournisseur est Google Inc., 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, États-Unis. Google Analytics utilise des « cookies ». Il s’agit de fichiers textes qui sont enregistrés sur votre ordinateur et permettant d’analyser votre utilisation du site web. En règle générale, les informations relatives à votre utilisation du site web et fournies par les cookies sont transférées vers un serveur de Google aux États-Unis pour y être stockées. Les cookies de Google Analytics sont enregistrés conformément à l’art. 6, al. 1, lit. f RGPD. L’exploitant du site web a un intérêt légitime à analyser le comportement d’utilisation afin d’optimiser son offre web et sa publicité.

Anonymisation de l’adresse IP
Nous avons activé la fonction d’anonymisation de l’adresse IP sur ce site web. Elle permet à Google de raccourcir votre adresse IP dans les pays membres de l’Union européenne ou dans les autres pays signataires de l’accord sur l’Espace économique européen avant son transfert vers les États-Unis. Ce n’est qu’exceptionnellement que l’adresse IP complète est transférée vers un serveur de Google aux États-Unis pour y être raccourcie. Sur demande de l’exploitant de ce site web, Google utilise ces informations pour analyser votre utilisation du site web, élaborer des rapports relatifs aux activités sur le site web et fournir à l’exploitant du site web d’autres services associés à l’utilisation du site web et d’internet. L’adresse IP fournie par votre navigateur dans le cadre de Google Analytics n’est pas recoupée avec d’autres données de Google.https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=en.

Plugin de navigateur
Vous pouvez empêcher l’enregistrement des cookies en modifiant les réglages de votre navigateur ; toutefois, veuillez noter que, dans ce cas, il se peut que vous ne puissiez pas utiliser pleinement toutes les fonctions de ce site web. En outre, vous pouvez empêcher le transfert des données relatives à votre utilisation du site web et fournies par les cookies (y compris votre adresse IP) à Google et le traitement de ces données par Google en téléchargeant et en installant le plugin de navigateur disponible sur le lien suivant : https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=fr.
https://support.google.com/analytics/answer/6004245?hl=en.
Opposition à la collecte des données
Vous pouvez empêcher la collecte de vos données par Google Analytics en cliquant sur le lien suivant. Un cookie de désactivation est installé et il empêche que vos données soient collectées lorsque vous visitez ce site web ultérieurement : désactiver Google Analytics. Pour en savoir plus sur la gestion des données des utilisateurs par Google Analytics, veuillez consulter les règles de confidentialité de Google : https://support.google.com/analytics/answer/6004245?hl=fr.

Contrat de traitement des données
Nous avons conclu avec Google un contrat de traitement des données et nous respectons scrupuleusement les dispositions strictes des autorités allemandes de protection des données lors de l’utilisation de Google Analytics.

Caractéristiques démographiques de Google Analytics
Ce site web utilise la fonction « Caractéristiques démographiques » de Google Analytics. Elle permet d’élaborer des rapports contenant des informations relatives à l’âge, au sexe et aux intérêts des visiteurs du site. Ces données proviennent de la publicité ciblée de Google et des données de visiteurs de prestataires tiers. Ces données ne permettent pas d’identifier des personnes. Vous pouvez désactiver cette fonction à tout instant via les Préférences pour les annonces de votre compte Google ou vous opposer à la collecte de vos données par Google Analytics en général, comme indiqué au point « Opposition à la collecte des données ».

Google AdWords et suivi des conversions de Google
Ce site web utilise Google AdWords. AdWords est un programme de publicité en ligne de Google Inc., 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, États-Unis (« Google »). Dans le cadre de Google AdWords, nous utilisons le suivi des conversions. Si vous cliquez sur une annonce proposée par Google, un cookie de suivi des conversions est installé. Les cookies sont de petits fichiers textes que le navigateur internet enregistre sur l’ordinateur de l’utilisateur. Ces cookies perdent leur validité au bout de 30 jours et ils ne permettent pas d’identifier les utilisateurs. Si l’utilisateur consulte certaines pages de ce site web alors que le cookie n’est pas encore désactivé, Google et nous-mêmes pouvons voir que l’utilisateur a cliqué sur l’annonce et a été redirigé vers cette page. Chaque client de Google AdWords reçoit un autre cookie. Les cookies ne peuvent pas être tracés avec les sites web des clients de AdWords. Les informations obtenues à l’aide du cookie de conversion servent à établir des statistiques de conversion pour les clients de AdWords ayant opté pour le suivi des conversions. Les clients sont informés du nombre total d’utilisateurs ayant cliqué sur leur annonce et ayant été redirigés vers une page pourvue d’une balise de suivi des conversions. Toutefois, ils ne reçoivent aucune information permettant d’identifier les utilisateurs. Si vous ne souhaitez pas participer au suivi, vous pouvez vous opposer à cette utilisation en désactivant simplement le cookie du suivi des conversions de Google en modifiant les réglages de votre navigateur internet. Dans ce cas, vous n’êtes pas inclus(e) dans les statistiques de suivi des conversions. Les « cookies de conversion » sont enregistrés conformément à l’art. 6, al. 1, lit. f RGPD. L’exploitant du site web a un intérêt légitime à analyser le comportement d’utilisation afin d’optimiser son offre web et sa publicité. Pour en savoir plus sur Google AdWords et le suivi des conversions de Google, vous pouvez consulter les règles de confidentialité de Google : www.google.fr/policies/privacy/. Vous pouvez régler votre navigateur de façon à être informé(e) de l’installation des cookies, à ne les accepter qu’au cas par cas, à les autoriser dans certains cas, à les refuser en général ou à activer la suppression automatique des cookies lorsque vous fermez votre navigateur. Si vous désactivez les cookies, il se peut que certaines fonctions de notre site web ne soient pas entièrement disponibles.


6. Newsletter

CleverReach
Ce site web utilise CleverReach pour l’envoi des newsletters. Le fournisseur est CleverReach GmbH & Co. KG, Mühlenstr. 43, 26180 Rastede (Allemagne). CleverReach est un service permettant de gérer et d’analyser l’envoi des newsletter. Les données que vous saisissez pour recevoir la newsletter (adresse e-mail, par exemple) sont enregistrées sur les serveurs de CleverReach en Allemagne ou en Irlande. Les newsletters que nous envoyons avec CleverReach nous permettent d’analyser le comportement de leurs destinataires. Il est notamment possible de savoir combien de destinataires ont ouvert le message contenant la newsletter, sur quels liens ils ont cliqué et à quelle fréquence. En outre, le suivi des conversions permet également d’analyser si une action définie préalablement (achat d’un produit sur notre site web, par exemple) a eu lieu après que l’utilisateur a cliqué sur le lien dans la newsletter. Pour en savoir plus sur l’analyse des données par CleverReach, rendez-vous sur : www.cleverreach.com/en/features/reporting-tracking/. Le traitement des données n’a lieu que si vous y consentez (art. 6, al. 1, lit. a RGPD). Vous pouvez révoquer ce consentement à tout instant en vous désabonnant de la newsletter. La légalité des opérations de traitement des données déjà réalisées n’en est pas affectée. Si vous ne souhaitez pas que CleverReach effectue des analyses, vous devez vous désabonner de la newsletter. À cet effet, nous indiquons le lien correspondant dans chaque message de la newsletter. Vous pouvez également vous désabonner de la newsletter directement sur le site web. Nous conservons les données que vous nous avez fournies pour recevoir la newsletter jusqu’à ce vous vous désabonniez de la newsletter, après quoi elles sont supprimées de nos serveurs et des serveurs de CleverReach. Les données que nous conservons à d’autres fins (adresse e-mail pour l’espace membres, par exemple) n’en sont pas affectées. Pour en savoir plus, veuillez consultez la politique de confidentialité de CleverReach : www.cleverreach.com/en/privacy-policy/.https://www.cleverreach.com/de/datenschutz/.

Conclusion d’un contrat de traitement des données
Nous avons conclu avec CleverReach un contrat de traitement des données et nous respectons scrupuleusement les dispositions strictes des autorités allemandes de protection des données lors de l’utilisation de CleverReach.

 

7. Plugins et outils

Google Maps
Ce site utilise le service cartographique Google Maps via une API. Son fournisseur est Google Inc., 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, États-Unis. L’utilisation des fonctions de Google Maps nécessite que votre adresse IP soit enregistrée. Ces informations sont généralement transférées vers un serveur de Google aux États-Unis pour y être stockées. Le fournisseur de ce site n’exerce aucune influence sur ce transfert de données. L’utilisation de Google Maps a pour objectif de rendre notre site web plus convivial et de faciliter la localisation des sites mentionnés sur le site web. Il s’agit d’un intérêt légitime au sens de l’art. 6, al. 1, lit. f RGPD. Pour en savoir plus sur la gestion des données des utilisateurs, veuillez consulter les règles de confidentialité de Google : www.google.fr/intl/fr/policies/privacy/.

Conditions d’utilisation du chat

Nous utilisons sur notre site web le chat Yalst de la société Visisoft OHG, Schonenfahrerstr. 7, 18057 Rostock, Allemagne. L’utilisateur reste anonyme. En d’autres termes, les données collectées ne sont pas utilisées pour identifier les visiteurs et elles ne sont pas recoupées avec les données à caractère personnel d’un nom d’utilisateur. Les données à caractère personnel, telles que le nom, l’adresse e-mail, etc. ne sont utilisées que si elles sont fournies volontairement. Les données sont conservées par le fournisseur de ce site et elles ne sont pas transmises à des tiers.